Niet mee in zee gaan!
Via google kwam ik terecht bij Rijless.nl. De website zag er goed uit en de klantenservice was professioneel, dus ik dacht een goede rijschool gevonden te hebben. Na wat vraagwerk betreft pakketmogelijkheden besloot ik een proefles aan te vragen waarin de instructeur kon inschatten hoeveel lessen ik nodig zou hebben. Ik had al 10 lessen bij een andere rijschool afgenomen en had dus al een aantal in mijn hoofd, maar wou dit toch graag afstemmen met de instructeur. De proefles kost 40 euro vooraf te betalen, deze 40 euro wordt echter in mindering gebracht op de totaalprijs van het pakket indien je besluit verder te lessen bij Rijless (is dan dus gratis).
De proefles stelde niet veel voor, ik reed zelfstandig zodat de instructeur kon bepalen wat mijn zwakke punten waren en een schatting betreft pakket kon maken. Tijdens de proefles gestopt bij een geldmachine om de 40 euro te betalen aan de instructeur.
Na betaling kwamen we bij het pakket afstemmen. De instructeur probeerde mij in de eerste instantie een pakket van 32 lessen aan te praten. Ik maakte direct duidelijk dat dit overdreven veel was, waarna hij zakte naar een pakket van (24?) lessen. Ik gaf aan dat ik op de site een pakket van 15 lessen gezien had, en dat ik dit pakket wilde. Tijdens de rit terug probeerde de instructeur mij toch over te halen het 24 lessen pakket af te nemen, maar ik bleef steevast bij het 15 lessen pakket, en gaf aan dat indien aan het einde van de 15 lessen ik nog niet competent bleek ik losse lessen bij zou kopen. Ik dacht dat dit een vorm van agressieve verkoop was, duidelijk zijn mij meer praatjes zou besparen en kapte het gesprek dus af met welk pakket ik koos.
Toen we bij mijn huis aankwamen vroeg ik hoe wij de lessen in zouden plannen. “Niet.” Was het antwoord. Want ik wilde geen 24 lessen pakket nemen, waardoor “wij geen akkoord kunnen bereiken.” Nee was ook het antwoord dat ik kreeg toen ik het geld van de proefles terugvroeg. Mijn argument was dat het niet mijn keuze is om niet bij Rijless door te lessen, maar daar viel niet over te praten. Ik mocht niet verder lessen.
Ik heb vervolgens bij een andere rijschool 16 lessen afgenomen en mijn rijbewijs in 1x behaald. Van Rijless heb ik nooit meer iets te horen gekregen. Achteraf bleek een vriendin van mij ook een slechte ervaring met Rijless te hebben: zij had met de instructeur afgesproken in termijnen te betalen, maar kreeg na 20 lessen te horen dat er geen praktijkexamen voor haar aangevraagd zou worden tot het totale pakket afgelost was. Al met al geen zuivere koffie, zorg ervoor dat je je als ouder niet laat misleiden!