Hulp > Over ons

Algemene Voorwaarden RijLESS.nl – Simpele Uitleg

Welkom bij RijLESS.nl! Hieronder vind je de belangrijkste afspraken die we metje maken. Deze regels zijn zo eenvoudig mogelijk opgeschreven.

1. Wat mag je van RijLESS.nl verwachten?

• Professionele instructeurs: Al onze rijlessen worden gegeven door gecertificeerde rijinstructeurs volgens de wet.
• Goede voorbereiding: We bereiden je optimaal voor op je rijexamen.
• Verzekering: Onze lesauto’s zijn goed verzekerd, zodat je tijdens de lessen veilig de weg op kunt.
• Examenaanvraag: We vragen je examen aan zodra je ons via de CBR-website met je DigiD machtigt én je lessen en examenkosten betaald zijn.

2. Wat verwachten wij van je?

• Kom op tijd: Zorg dat je op tijd bent op de afgesproken plaats.
• Afzeggen of verzetten: Wil je een rijles afzeggen? Doe dit minimaal 48 uur van tevoren. Als je dit niet op tijd doet, moet je de les alsnog betalen, ook bij ziekte.
• Volg de instructies: Luister altijd naar je rijinstructeur.
• Geldige documenten: Zorg dat je een geldig legitimatiebewijs en, als dat nodig is, een theoriecertificaat hebt.
• Geen alcohol of drugs: Neem geen rijles of examen als je onder invloed bent van alcohol, drugs of medicijnen die je rijgedrag beïnvloeden.

3. Betaling van je lespakket

• Automatische incasso: Je betaalt je lespakket in termijnen via automatische incasso. Dit wordt vooraf met je afgesproken.
• Te laat betalen: Als je te laat betaalt, kunnen we je rijlessen tijdelijk stoppen. Je mag ook geen examen doen totdat alle betalingen zijn voldaan.
• Prijsverhogingen: Als we de lesprijs verhogen tijdens je pakket, mag je stoppen met de overeenkomst. We betalen je dan terug voor de lessen die je nog niet hebt gehad.

4. Uw rijexamen

• Alle kosten betaald: Je moet alle lessen en examenkosten betalen voordat we je examen aanvragen.
• Gratis herexamen: Heb je minimaal 8 lessen gekocht en alle lessen gevolgd? Dan krijg je een gratis herexamen als je zakt. Dit geldt tot één jaar na je proefrijles.
• Geen herexamen bij annulering: Als je niet op tijd bent, geen geldig legitimatiebewijs heeft of je theoriecertificaat mist, betaal je zelf een nieuw examen.
• Speciale examens: Eventuele toeslagen voor faalangst- of BNOR-examens betaal je zelf.

5. Annulering en beëindiging

• Proefperiode: Wil je stoppen? Dat mag binnen 14 dagen na het starten van je lessen. Je krijgt je geld terug voor de lessen die je nog niet hebt gehad.
• Stoppen na de proefperiode: Je kunt de overeenkomst opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.
• Restitutie: Als je vooruit hebt betaald, krijgt je het geld voor de ongebruikte lessen terug, minus kosten voor de theoriecursus, inschrijfgeld en examens.

6. Bijzondere situaties

• Als een lesauto niet beschikbaar is: We zorgen voor een vervangende auto of plannen een nieuwe afspraak. Als dat niet lukt, nemen wij de kosten van een nieuw examen op ons.
• Ongevallen of schade: RijLESS.nl dekt alle schade tijdens de lessen, behalve als u zich niet aan de regels houdt (zoals rijden onder invloed).

7. Vrijwaring

• RijLESS.nl is verzekerd tegen schade of ongelukken tijdens uw rijles of examen.
• RijLESS.nl is niet verantwoordelijk voor schade als u onder invloed bent van alcohol, drugs of medicijnen, of als u rijdt terwijl u geen rijbewijs mag hebben.

8. Klachten of vragen

Heeft u een probleem of een vraag? Neem contact met ons op. We helpen u graag!

Opmerking: Deze eenvoudige voorwaarden geven de belangrijkste afspraken weer. De volledige juridische voorwaarden kunt u opvragen via deze link.