Eerder heb ik al een enquête ingevuld waar ik prijs/kwaliteit een 3 gaf. Ik heb dit telefonisch uitgelegd, omdat Rijless mij 3x heeft gebeld (waar ik al niet echt van gediend was). Aan de telefoon gaf ik aan dat ik het uiteindelijk duur vond. Ik kreeg van een medewerker een hele praat om even te laten zien dat de prijs wel meeviel en dat hij meer lessen nodig had. Leuk en aardig, maar vervolgens wordt aan mij gevraagd om opnieuw de enquête in te vullen. Hoezo? Is Rijless bang dat de cijfers omlaag gaan omdat ik eerlijk mijn mening geef? Het vragen om een nieuwe enquête in te vullen kwam erg geforceerd over, maar hierbij de nieuwe enquête met een daling in de service.
Dus, als je de enquête invult, wees dan voorbereid op belletjes over de gehele dag.
Dus, als je de enquête invult, wees dan voorbereid op belletjes over de gehele dag.





