Ervaringen RijLESS

We vragen onze leerlingen regelmatig of ze tevreden met ons zijn. We blijven er elke dag aan werken om onze dienstverlening verder te verbeteren! Hieronder zie je de reacties van leerlingen die onlangs gestart zijn met hun rijlessen of het rijbewijs hebben gehaald.

Reviews en beoordelingen Rijless

Onze leerlingen beoordelen o.a. onze klantenservice, de rijlessen, de instructeurs en de prijs-kwaliteit verhouding. Het zijn onafhankelijke ervaringen die recent geplaatst zijn. Beoordelingen over Rijless worden gecontroleerd door klantenvertellen.nl

Reviews RijLESS

Gemiddeld 1Service 1Deskundigheid n.v.t.Prijskwaliteit n.v.t.
Ervaring door Meghan uit Utrecht op 10 oktober, 2015
De proefles vorige week was prima, instructeur kwam deskundig over en aan het einde van de les werd geevalueerd en kwam er een advies uit voort. Ondanks alle complimenten, een goede beoordeling en de opmerking dat ik mijn rijbewijs "makkelijk" in 3 maanden kan halen met ca. 2 lessen per week, rolde er vervolgens het advies van 39 lessen uit (pakket B). Vervolgens blijkt het heel lastig om dit later (telefonisch) om te willen zetten naar het pakket A met minder lessen (31). Ook al gaf ik aan extra lessen erbij te zullen nemen indien nodig. Men hield vol dat ik mij beter aan dat pakket B moest houden. Ik vind dat het bedrijf wel wat meer mag openstaan voor wat de KLANT wil. Ook bij de aanmelding aangegeven dat ik een voorkeur had voor een vrouwelijke instructrice en telefonisch werd mij toegezegd dat dit geen probleem was. Vervolgens toch een manlijke instructeur toegewezen gekregen. Ik weer bellen en kreeg ik een persoon aan de lijn die mij helemaal wilde uithoren over deze voorkeur, alsof ik mij moest verantwoorden en of het vanwege geloofsovertuiging was (vind ik niet aan de orde en ook vragen naar persoonlijke details). Nu hebben zij dit wel gewijzigd naar een vrouwelijke instructrice. Achteraf zou ik niet zo gauw weer voor dit bedrijf kiezen, gezien het gedoe om een rij pakket e.d. zelfs nog in een vroeg stadium te wijzigen, en het vervelende overhoor over mijn voorkeur wat betreft instructeur.
Reactie van RijLESS
Beste Meghan, Allereerst mijn excuus, jou beslissing om van een vrouw of en man les te krijgen is helemaal aan jou en mag vanuit ons niet bij jou overkomen als een kruisverhoor. Welke rede je hiervoor hebt doet er niet toe, aan jou de keuze! En ik ben heel blij dat je dit aan ons terugkoppelt. Dit is voor ons een heel goed leermoment, tenslotte hebben we ook gewoon instructrices. Wat betreft je advies en het aantal lessen, is dit een advies uit je proefrijles wat wij niet licht nemen. Waar anders heb je een proefrijles voor nodig om te horen hoeveel lessen je nodig hebt. We willen je vooraf vertellen wat je aan lessen kan verwachten, hier mogen achteraf geen verrassingen over zijn. Tenslotte wil jij ook een eerlijk advies. En heel belangrijk om voor jou en alle leerlingen te weten, blijkt na een aantal lessen van je pakket dat je vorderingen zo goed zijn, dat je met minder lessen kan slagen, dan passen we dat aan. Je proefrijles is een momentopname en dit kan tijdens je opleiding wijzigen. Heb je minder lessen nodig, dan ga je eerder op examen en stellen we het aantal lessen naar beneden bij. Je betaalt bij RijLESS altijd alleen voor de lessen die je hebt gehad, niets meer en niets minder. Omdat je net bent begonnen en we duidelijk je vertrouwen nog moeten verdienen, zijn we meegegaan in je wens voor minder lessen en vertrouwen we jou dat jij jezelf niet te kort zal doen en met voldoende lessen naar je rijexamen gaat. We willen je niet voor de gek houden, daarom geven met de proefrijles een eerlijk advies. Zelfs, zoals in deze situatie, een advies wat je misschien niet wilde horen. Toch doen we dit liever, dan je voor de gek houden met te weinig lessen als advies. Jij wilt vooraf eerlijk weten wat je kan verwachten en niet als je al lang en breed aan het lessen bent, verrast worden met 10 of 20 lessen meer. Tot slot wil ik nogmaals mijn excuus maken voor het kruisverhoor van mijn collega, dat is niet gepast en zal intern opgepakt worden, zodat ook andere leerlingen in de toekomst in alle vertrouwen hun wens voor een instructrice of instructeur kunnen aangeven, we hebben tenslotte zowel mannen als vrouwen als instructeur. Maar wat ik net zo belangrijk vind, is je vertrouwen. Wij maken fouten, dat steek ik niet onder stoelen of banken, we slaan ook wel eens de plank volledig mis maar dan hoop ik altijd dat we het recht mogen zetten. En ik weet dat je bij ons verder gaat met je lessen en wij gaan nog meer ons stinkende best doen om er een hele goede ervaring van te maken. Je opmerking “ik zou niet zo gauw weer voor dit bedrijf kiezen” en alleen maar “1-en” op ons rapport geeft weer dat je heel boos bent. Je weet dat je ten alle tijden bij ons mag en kan annuleren, ook als je al aan het lessen bent. Jij hebt niet geannuleerd en dat je niet zo gauw weer voor ons zou kiezen, zie ik dan ook als een “voorzichtig” ja ik kies voor RijLESS. Beste Meghan, dank je wel voor zoveel eerlijkheid en je vertrouwen om toch je lessen bij ons voort te zetten. En laten we afspreken dat we je snel helpen met het halen van je rijbewijs en dat je ons dan een wel een mooi rapport kunt geven.
Gemiddeld 8,3Service 9Deskundigheid 8Prijskwaliteit 8
Ervaring door Gideon uit Oegstgeest op 05 oktober, 2015
Ik heb een goede instructeur gekregen van Rijless.nl.
Ik heb een paar keer hulp nodig gehad. Na één belletje werd alles gelijk voor mij geregeld. Bedankt voor mijn rijbewijs!
Gemiddeld 8Service 8Deskundigheid 8Prijskwaliteit 8
Ervaring door Barney uit Garderen op 01 oktober, 2015
Fijn en goed!
Gemiddeld 8Service 8Deskundigheid 8Prijskwaliteit 8
Ervaring door Lilian uit Amersfoort op 23 september, 2015
Vanaf het begin af aan is het contact met RijLESS soepel en snel verlopen. De aanbieding en de mogelijkheden sloten goed aan bij mijn behoeften om zo snel mogelijk zo veel mogelijk lessen in te plannen, waardoor ik in korte tijd mijn rijbewijs heb kunnen behalen.
Gemiddeld 9,3Service 10Deskundigheid 10Prijskwaliteit 10
Ervaring door Emely uit deventer op 08 september, 2015
Super fijne proefrijles gehad, vanwegen mijn financieën niet door kunnen gaan, enorm goede chat-service gehad van Dhr. Rinus, zeer begrijpend en snel actie ondernomen, meneer heeft ook echt mij de tijd gegeven om alles goed uit te leggen zodat hij dit kon regelen geweldige service! helemaal gelukkig! ook de proefrijles van meneer Banarsi was gewledig, hele lieve vrolijke spontane instructeur!
Gemiddeld 8,7Service 9Deskundigheid 9Prijskwaliteit 9
Ervaring door Jasper uit Huizen op 03 september, 2015
goede ervaringen. Prima en snelle service.
Gemiddeld 8Service 8Deskundigheid 8Prijskwaliteit 8
Ervaring door Bart uit Hilversum op 02 september, 2015
Mijn ervaring met rijless.nl.

Makkelijk inschrijven.
Nagenoeg geen wachttijd.
Vriendelijke klantgerichte mensen, Ook een probleempje of misverstand word op de meest klantvriendelijke manier opgelost, een vakbekwame mentor cq coach die luistert en je begrijpt en je ook op mentaal vlak kan helpen . Rijless.nl komt z'n belofte na.
Gemiddeld 10Service 10Deskundigheid 10Prijskwaliteit 10
Ervaring door Veronika uit Leiden op 27 augustus, 2015
Ik had heel veel vragen voordat ik begon, maar ze hebben me heel goed geholpen. Met toch nog minder rijlessen dan ik had verwacht, ben ik vandaag voor mijn examen geslaagd. Dank je wel Rijless en dank je wel Peter voor jullie geduld en goede lessen. Ik heb mijn rijbewijs binnen!!!!
Gemiddeld 8,5Service 9Deskundigheid 8Prijskwaliteit 8
Ervaring door Inge uit Gorinchem op 26 augustus, 2015
Mijn autistische dochter van 18 jaar wilde heel graag weten hoe autorijden zou zijn. Na een wat moeizaam begin hebben we uit kunnen leggen waar het om ging voor haar. Ze heeft een gratis proefles gehad en ze vond het geweldig! Ook de informatie over haar medicatie en autorijden wat zeer nuttig. We weten nu welke weg we kunnen volgen zodat zij haar rijbewijs in de toekomst kan halen. Bedankt voor de fantastische inzet!
Gemiddeld 8,3Service 8Deskundigheid 9Prijskwaliteit 9
Ervaring door Dhr./mevr. uit Onbekend op 17 augustus, 2015
Ik vond het een geweldig ervaring om met Rijless mijn rijbewijs te hebben gehaald. Mijn instructeur was heel goed, niet alleen met hoe jij moet rijden maar ook qua steun.
Reactie van RijLESS
Dank je wel en ik neem aan dat je ons met deze mooie beoordeling ook kan aanbevelen en dat je het vinkje "verkeerd" hebt aangevinkt?!
Gemiddeld 10Service 10Deskundigheid 10Prijskwaliteit 10
Ervaring door Hans uit Amsterdam op 03 augustus, 2015
Ik kan er niets anders van maken. Excellent!...
Mijn dochter moest een spoedexamen maken ivm studie in het buitenland. Dit was de enige rijschool met dank aan Ferry die mij hiermee kon helpen.
Dankzij instructeur Kenneth slaagde mijn dochter met 20 lessen in 2 weken. rijless.nl is niet alleen een voorbeeld voor andere rijscholen, maar ook voor veel bedrijven in Nederland. Service voorop en vragen voor de klant invullen. Super bedankt guys!...
Gemiddeld 9,3Service 9Deskundigheid 10Prijskwaliteit 10
Ervaring door ruben uit Bunschoten-Spakenburg op 30 juli, 2015
Super instructeur gehad ! Weinig lessen, waarin ik veel heb geleerd en in 1x ben geslaagd! Top!!
Gemiddeld 9,3Service 9Deskundigheid 9Prijskwaliteit 9
Ervaring door mike uit barneveld op 25 juli, 2015
T was n leuke en leerzame tijd bij Julie en ben heel erg blij dat ik dankzij Julie lessen en uitleg mijn praktijk exame in 1 Keer gehaald heb
Gemiddeld 8,7Service 9Deskundigheid 9Prijskwaliteit 9
Ervaring door Pascal uit SAPPEMEER op 06 juli, 2015
Goede service, bij vragen kon ik altijd terecht. Rijinstructeur die ik had toegewezen was een woord: top! . Legde alles duidelijk uit, bij vragen kreeg ik duidelijk een antwoord terug.
Gemiddeld 9,7Service 10Deskundigheid 9Prijskwaliteit 9
Ervaring door Bram uit Eindhoven op 02 juli, 2015
Ik ben heel blij met Rijless, Ik heb via hun mijn rijbewijs gehaald. Al heel wat ervaring met andere rijscholen gehad, maar het is me nu eindelijk gelukt. Dank jullie wel en een extra dank je wel aan mijn rijinstructeur.
Gemiddeld 8,3Service 9Deskundigheid 8Prijskwaliteit 8
Ervaring door Bart uit Hoofddorp op 24 juni, 2015
Zeer goede ervaring tot nu toe! snelle service en alles is mogelijk.
Zeer tevreden.
Gemiddeld 9,3Service 10Deskundigheid 10Prijskwaliteit 10
Ervaring door Bas uit nieuwegein op 15 juni, 2015
Altijd goed bereikbaar en prima service. Scherpe prijzen en aardige instructeurs.
Gemiddeld 9Service 10Deskundigheid 8Prijskwaliteit 8
Ervaring door michelle uit haaren op 29 mei, 2015
Dit bedrijf is vriendelijk en denkt na over oplossingen als die er zijn.
Gemiddeld 8Service 8Deskundigheid 8Prijskwaliteit 8
Ervaring door jary uit PURMEREND op 25 mei, 2015
goed rijless helpt je goed me dingen wat niet duidelijk zijn daar ben ik heel blij mee
Gemiddeld 8Service 9Deskundigheid 8Prijskwaliteit 8
Ervaring door Dhr./mevr. uit Onbekend op 22 mei, 2015
Ik heb niet de beste ervaring met dit bedrijf gehad. Eerst had ik een instructeur die ik helemaal niet leuk vond, en dan kreeg ik een instructeur die was heel aardig maar leerde me niet zoveel, ook toen ik niet heel veel uuren meer had.

De bedrijf zou misschien zijn studenten kunnen informeren met wat ze kunnen doen als ze hun instructeur niet leuk vinden, en hoe veel lessen je moet met hij hebben voor dat je kan veranderen. Want ik voel dat ik veel uuren heb met mijn eerste instructeur verspilt.

De bedrijf zelfs heeft me echter een héél goede service gegeven. Elke keer dat ik met een probleem belde, hebben zij me geholpen, en ze hebben hun best gedaan om mij blij te maken. De mensen in de telefoonlijn waren geweldig. Dankjewel!
Reactie van RijLESS
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We gaan voor 100% service en gaan dan ook tot het uiterste met ons team op kantoor en in de auto om je tevreden te stellen. Service, Prijskwaliteit en deskundigheid moet je verdienen en gaat het toch nog fout, dat zetten we het altijd recht. Daar mag je op rekenen en heb jij ook uit eerste hand meegemaakt. Nogmaals dank je wel namens het team en je rij-instructeur van RijLESS.nl